POLITIQUE D’EXPÉDITION

• Caractéristiques: Les délais de livraison varieront selon les produits et les provinces de livraison.
• Los plazos de entrega se indican en días laborables (de lunes a viernes) y comenzarán a partir de la confirmación del pago en nuestra TPV Virtual .

Les articles seront toujours livrés dans le délai de livraison convenu ci-dessous:

Personnes:

– Pedidos en efectivo: Envío por mensajería 24h-48h (realizado de lunes a viernes antes de las 15:00h).

– Los pedidos realizados después de las 15:00 horas serán procesados ​​y enviados por mensajería al día siguiente en curso (tiempo de tránsito 24h/48h).

Le transport sera de 17,5 € pour toutes les commandes.

Le transport sera gratuit pour les commandes supérieures à 100 €.

* Délai de livraison: L’agence de transport effectuera les expéditions du lundi au vendredi le matin ou l’après-midi. Si l’horaire proposé par l’agence de transport ne vous convient pas, vous pouvez le modifier à une heure qui convient à votre confort. Nous vous recommandons qu’en cas de désaccord avec l’agence de transport, contactez-nous, afin que nous puissions vous aider dans la gestion.

** Remarque: gardez à l’esprit que si votre population est éloignée d’un grand noyau urbain ou d’une grande ville, ou compte moins de 5000 habitants, le choix des jours de livraison ne sera pas aussi large, tout comme la possibilité de livraison demain ou en retard. Dans ces cas, un éventuel retard doit également être pris en compte.

* Incidence lors de l’expédition: BLOW BIJOUX ne pourra pas envoyer les articles en raison d’erreurs dans les données d’expédition du client; données d’expédition ou d’enregistrement fausses ou douteuses; erreurs informatiques; erreur de traitement informatique; défaut typographique dans la fiche d’information du produit; Erreur de stock ou erreur dans les saveurs choisies, n’a pas pu contacter le client pour résoudre le problème.

* Assurance: Les commandes de voyage sont couvertes par une assurance à 100% de la valeur de la marchandise. Dans le cas où votre envoi présente des dommages dus au transport, vous devez indiquer les anomalies sur le bon de livraison du transporteur. Aucune réclamation ne sera acceptée après 24 heures à compter de la réception de la marchandise. Toute réclamation motivée par des avaries de transport doit être adressée à BLOW BIJOUX dans le délai indiqué. N’oubliez pas de ne jamais jeter l’emballage des produits tant que vous n’avez pas vérifié qu’ils sont en parfait état et que tous les produits correspondent à ceux que vous avez commandés.

* Gestion des douanes: Iles Canaries, Ceuta, Melilla et autres zones qui nécessitent la gestion d’un commissionnaire en douane, entraîneront des frais supplémentaires (dédouanement, taxes locales, etc …) dont BLOW BIJOUX n’est pas responsable, se conformant toujours au législation en vigueur. Si la zone d’expédition est exonérée de taxes générales, et est adaptée à la législation locale, le site Web exclura ou ajoutera les montants correspondants, mais en aucun cas le dédouanement et / ou les taxes correspondant à la zone ne seront gérés ou couverts. de destination qui peut survenir.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours calendaires.

Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous communiquer vos nom, adresse complète et numéro de téléphone ou adresse e-mail de contact et votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; Dans tous les cas, vous n’encourrez aucune dépense à la suite du remboursement.

Vous devez nous retourner ou nous livrer la marchandise directement à BLOW BIJOUX, Av. Montilivi 35, 17.003 Gérone, sans retard excessif et, en tout cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de vous retirer du contracter. Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez la marchandise avant l’expiration dudit délai.

Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.