Termes et conditions de retour

CONDITIONS DE RETOUR

Le client agissant en tant que consommateur et utilisateur a le droit de retourner la commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison de la commande. Pour effectuer un retour, le client contactera Blow Bijoux SL et suivra les instructions qui lui seront communiquées. En aucun cas, les retours non conformes à la procédure et aux canaux établis par l’entreprise ne seront acceptés. Les frais d’expédition et de retour ne seront pas remboursés. Les retours de produits manipulés ou utilisés ne seront pas acceptés. Il est indispensable que les produits à retourner conservent leur emballage d’origine. Les produits sur mesure ne peuvent pas être retournés. Une fois que Blow Bijoux SL certifie que les produits retournés répondent aux exigences d’authenticité et de statut requis, le remboursement du paiement sera effectué par la même méthode dans laquelle l’achat a été effectué et dans un délai de moins de 15 jours ouvrables.

CONDITIONS GÉNÉRALES

D’UTILISATION DU SITE COTECUIRBLOW BLOWBIJOUX TVA ESB55301188, Av. MONTILIVI 35, 17.003 GIRONA immatriculée aux activités économiques, met à disposition sur son site PROBLOWBIJOUX certains contenus informatifs sur ses activités.

Les présentes conditions générales régissent uniquement et exclusivement l’utilisation du site PROBLOWBIJOUX par les UTILISATEURS qui y accèdent. Ces conditions générales sont exposées à l’UTILISATEUR sur le site BLOWBIJOUX sur chacune des pages et à chaque fois qu’un UTILISATEUR saisit ses données dans les formulaires existants, pour les lire, les imprimer, les archiver et les accepter via internet, l’UTILISATEUR ne pouvant saisir efficacement ses données sans que cette acceptation n’ait eu lieu. L’accès au site PROBLOWBIJOUX implique sans réserve l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation que l’UTILISATEUR prétend bien comprendre. L’UTILISATEUR s’engage à ne pas utiliser le site et les services qui y sont proposés pour la réalisation d’activités contraires à la loi et à respecter à tout moment les présentes conditions générales. «PREMIÈRE» INFORMATION Le site PROBLOWBIJOUX a été réalisé d’une part, afin de mettre à disposition des tiers des informations sur ses activités et de pouvoir contacter PROBLOWBIJOUX pour demander des informations complémentaires et, d’autre part, mettre à la disposition des utilisateurs la possibilité d’acheter les produits proposés. La demande de services ou d’articles proposés à l’achat sur le site Internet sera régie par les conditions générales particulières de vente.

« SECOND » CONDITIONS D’ACCES ET D’UTILISATION

2.1. L’utilisation du site PROBLOWBIJOUX n’implique pas l’inscription obligatoire de l’UTILISATEUR, sauf si cet UTILISATEUR souhaite utiliser la base de données des articles existants dans PROBLOWBIJOUX, ou utiliser le service client par e-mail, où il sera nécessaire de s’inscrire en couvrant un formulaire de base, cet abonnement sera régi par les conditions générales particulières. Les conditions d’accès et d’utilisation de ce site sont strictement régies par la législation en vigueur et par le principe de bonne foi, l’UTILISATEUR s’engageant à faire bon usage du site. Tous les actes qui violent la légalité, les droits ou les intérêts de tiers sont interdits: droit à la vie privée, protection des données, propriété intellectuelle etc. PROBLOWBIJOUX interdit expressément ce qui suit:

2.1.1. Effectuer les actions susceptibles de produire sur le site Web ou via le site Web par tout moyen des dommages aux systèmes PROBLOWBIJOUX ou à des tiers. 2.1.2. Effectuer, sans autorisation appropriée, tout type de publicité ou d’informations commerciales directement ou secrètement, l’envoi de mailings massifs («spaming») ou l’envoi de messages volumineux afin de bloquer les serveurs du réseau («mail bombing»).

2.2. BLOWBIJOUX peut interrompre l’accès à son site Web à tout moment s’il détecte une utilisation contraire à la loi, de bonne foi ou aux présentes conditions générales – voir clause cinq.

2.3. Les données enregistrées iront dans un fichier appartenant à PROBLOWBIJOUX, s’adaptant à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles. BLOWBIJOUX, déclare que les mesures techniques et organisationnelles de protection des données ont été adoptées conformément au décret royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement pour le développement de la loi organique 15/1999, du 13 décembre , Protection des données personnelles.

2.3.1. Vos données seront incorporées dans un fichier protégé dont BLOWBIJOUX (TVA) est responsable afin de gérer / permettre l’accès à votre compte client et de vous transmettre des informations sur nos produits et services, y compris par voie électronique si vous le souhaitez. Les utilisateurs dont les données sont traitées peuvent exercer librement leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition de leurs données dans les conditions précisées dans la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, conformément à la procédure légalement établie. Ces droits peuvent être exercés en adressant une communication écrite dûment signée, accompagnée d’une photocopie du DNI, (BLOWBIJOUX TVA ESB55301188, Av. MONTILIVI 35, 17.003 GIRONA) ou par courrier électronique à l’adresse MAIL demandant la modification ou la suppression de vos données personnelles. . « TROISIÈME » CONTENU Le contenu intégré à ce site Web a été préparé et inclus par:

3.1. BLOWBIJOUX utilisant des sources internes et externes de telle sorte que BLOWBIJOUX n’est responsable que du contenu produit en interne.

3.2. Des tiers extérieurs à BLOWBIJOUX soit par le biais de collaborations directes sur le site, soit par le biais d’hyperliens ou de liens vers d’autres sites Web ou d’actualités d’autres sites que BLOWBIJOUX ne possède pas. BLOWBIJOUX ne sera en aucun cas responsable du contenu ainsi saisi et ne garantit pas le bon fonctionnement de tous ces liens ou hyperliens. L’UTILISATEUR qui souhaite établir un lien hypertexte sur son site internet vers le site BLOWBIJOUX ne fera pas une utilisation illégale ou contraire à la bonne foi des informations mises à disposition sur ledit site. .

3.3. BLOWBIJOUX se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de son site Internet. . «QUATRIÈME» RESPONSABILITÉ BLOWBIJOUX ne sera en aucun cas responsable de:

4.1. Les pannes et incidents pouvant survenir lors de communications, de suppressions ou de transmissions incomplètes, de sorte que les services du site Web ne sont pas garantis d’être constamment opérationnels.

4.2. De la production de tout type de dommage que les UTILISATEURS ou des tiers peuvent causer sur le site.

4.3. BLOWBIJOUX se réserve le droit de suspendre l’accès sans préavis de manière discrétionnaire et définitivement ou temporairement jusqu’à l’assurance d’une responsabilité effective pour tout dommage pouvant survenir. De même, BLOWBIJOUX collaborera et informera l’autorité compétente de ces incidents au moment où elle aura connaissance de manière fiable que les dommages causés constituent tout type d’activité illégale. JURIDICTION

« CINQUIÈME » ET LOI APPLICABLE

5.1. Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renoncement à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur, dans les termes de son Code de déontologie, en cas de litige lié à la passation des marchés et publicité en ligne, protection des données et protection des enfants VALIDITÉ

« SIXIÈME »

6.1. Dans l’hypothèse où une clause de ce document serait déclarée nulle, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l’objet de ces conditions. BLOWBIJOUX ne pourra exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans ce document, ce qui n’impliquera en aucun cas la renonciation à celui-ci sauf si expressément reconnu par BLOWBIJOUX.

CONTRAT DE PLACEMENT DE COMMANDE Ces conditions générales, ainsi que votre confirmation de commande, constituent un CONTRAT entre notre société et vous.

COMMANDES FRAUDULENTES ET / OU REJET DE CONTRE-PAIEMENT Selon les conditions d’utilisation de notre site Internet, lorsqu’un envoi est refusé pour des raisons personnelles du client, il est de la responsabilité de celui-ci de prendre en charge les frais d’expédition de la commande. En cas de non-paiement des frais que le rejet a occasionnés à BLOWBIJOUX, le montant sera réclamé devant un tribunal, et accrédité avec les données du client et l’adresse IP de l’ordinateur à partir duquel la commande a été effectuée. .

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– Les présentes conditions générales sont formulées conformément aux codes civil et commercial, loi 7/1996, du 15 janvier, sur le commerce de détail, loi 7/1998, du 13 avril, conditions générales des contrats et loi 7/1995, du 23 mars, crédit à la consommation. Pour passer une commande, l’acheteur doit être âgé d’au moins 18 ans. GARANTIES LÉGALES En cas de produit défectueux, le vendeur doit procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la baisse du prix ou à la résiliation du contrat, procédures qui seront gratuites pour le consommateur et l’utilisateur. Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir eu connaissance. MODES DE PAIEMENT Conditions générales de nos modes de paiement: Paiement par carte de débit / crédit: Vous pouvez payer le montant total de l’achat, en payant par carte de débit ou de crédit via notre point de vente virtuel sécurisé, ce qui garantit la sécurité et la fiabilité du paiement. Paiement par PayPal: Vous pouvez payer le montant total de l’achat, en payant via la plateforme PayPal. DIVERS Afin de maintenir le délai de livraison et les promotions en cours de votre commande, vous devez la régler dans les 24/48 heures suivantes. Une fois ce délai expiré, BLOWBIJOUX n’est pas responsable des variations des conditions et / ou des prix que votre commande pourrait subir. Lors de la passation de votre commande, BLOWBIJOUX s’engage à ne pas transférer vos données personnelles, à l’exception de l’expédition (vers l’agence de transport du fabricant ou la plateforme logistique).